Комплето Трендс 2027: все автоматизируется. Не все убеждает
Нейросеть может написать текст. Алгоритм — настроить рекламу. Чат-бот — ответить на вопрос покупателя. Все больше задач можно автоматизировать, но это не значит, что клиент выберет именно вас.
Когда инструменты доступны всем, решающим становится то, как компания понимает свою аудиторию, доносит ценность и выстраивает доверие.
Как привлечь внимание покупателей, убедить их в своей ценности и превратить интерес в покупку? Какие задачи доверить технологиям, а где решающими остаются опыт специалиста, понимание аудитории и личное общение с клиентом?
24–26 ноября на ежегодной онлайн-конференции Комплето Трендс 2027 обсудим ключевые тренды маркетинга и разберем, как изменения в технологиях, продвижении и поведении покупателей влияют на привлечение клиентов, коммуникацию и продажи.
Три дня — три ключевых вопроса маркетинга:
24 ноября: Заметят ли вас? Разберем, как попасть в поле зрения людей и алгоритмов, где клиенты ищут решения, что помогает компании выделиться и как превратить внимание аудитории в интерес к продукту и заявки.
25 ноября: Почему поверят вам? Разберем контент, брендинг, PR, экспертность и формирование доверия к бренду.
26 ноября: Выбрали вас. Что дальше? Обсудим продажи, клиентский опыт, автоматизацию сервиса и удержание клиентов.
Присоединяйтесь, чтобы узнать, каким будет маркетинг в следующем году и что поможет вам оставаться заметными, убедительными и востребованными.
До встречи на Комплето Трендс 2027!
Низкая цена заявки в рекламном отчете еще не означает, что привлечение клиента обходится бизнесу дешево. Команда занята выгрузками и подготовкой материалов, а собственнику нужно понимать, какие вложения приносят результат и что менять дальше. К этому добавляется еще один вопрос: что нейросети рассказывают о вашей компании потенциальным клиентам?
22 октября в 14:00 (по мск) провели вебинар «ИИ для бизнеса: как оценивать отдачу рекламы, разгружать команду и управлять репутацией».
Обсудили:
Как ИИ помогает анализировать данные рекламы и CRM, понимать, какие кампании приводят к продажам, и выбирать гипотезы для тестирования.
Какие задачи поручить ИИ или автоматизировать, чтобы разгрузить команду и освободить время для анализа и принятия решений.
Как находить репутационные риски в ответах нейросетей о бренде и выбирать действия по результатам мониторинга.
Следите за анонсами будущих мероприятий в нашем TG-канале.
Подружитесь с ИИ, чтобы он рекомендовал клиентам вас, а не конкурентов
Сейчас нейросети принимают непосредственное участие в принятии решения:
помогают сравнивать продукты;
объясняют различия между компаниями;
подсказывают, к кому лучше обратиться.
То есть привычная воронка меняется, а это значит, что уже недостаточно занимать лидирующие позиции в поиске. Важно также наладить язык с ИИ и понимать, как он видит вашу компанию, что о ней знает и почему не рекомендует.
Об этом мы подробно поговорили на бесплатном вебинаре «Почему ИИ выбирает конкурентов: как бренду попасть в рекомендации нейросетей» 30 сентября в 14:00 (по мск).
Разобрали:
Почему клиенты теперь делают свой выбор еще до перехода на сайт.
Что такое AEO и чем отличается от классического SEO.
Из каких источников ИИ собирает информацию о вашей компании.
Какую роль в этом играют сайт бренда, СМИ, отзывы, каталоги, кейсы, исследования и другие источники.
Почему упоминание компании в ответах ИИ не гарантирует, что нейросеть будет вас рекомендовать.
Как проверить, что ИИ знает о вашем бренде и по каким запросам включает в рекомендации.
Следите за анонсами будущих мероприятий в нашем TG-канале.
Продаж на маркетплейсах больше не будет!
Если вы не будете знать, как их делать по-новому.
Последние годы научили нас, что воспринимать маркетплейсы как стабильный и предсказуемый канал продаж больше нельзя. Появилось множество вещей, на которые мы, как продавцы, не способны повлиять.
Но финансовая модель, ассортимент, контент, продвижение, логистика и работа вашей команды по-прежнему остаются в зоне контроля. Поэтому когда неопределенности снаружи хватает с лихвой, то лучше сфокусироваться на своем деле: понять, что работает хорошо, где есть проблемы и как их можно решить.
16 сентября в 14:00 (по мск) на мастер-классе «Как провести аудит магазина на маркетплейсе» обсудили, как:Оценить свою финансовую модель, юнит-экономику, ценообразование и участие в акциях.
Проанализировать ассортимент и провести ABC-анализ по товарам.
Разобрать контентную воронку, SEO карточек, отзывы и вопросы покупателей.
Изучить продвижение, логистику и другие внутренние инструменты маркетплейсов.
Проверить работу менеджера или подрядчика по итогам аудита и наметить точки роста.
Следите за анонсами будущих мероприятий в нашем TG-канале.
На пляже — загорать, а на маркетплейсах — не прогорать
2026 год заставил всех селлеров пересмотреть привычную модель работы. Летом все осознали важность управления остатками, контроля экономики и быстрой перестройки процессов. А осень потребует работать по новым правилам закона о платформенной экономике.
Поэтому сейчас важно не потерять прибыль за ростом оборота и сделать свой бизнес на маркетплейсах устойчивее.
Как это сделать, рассказали 25 августа в 11:00 (по мск) на бесплатном онлайн-интенсиве «Маркетплейсы: как выживать и зарабатывать в новой реальности».
Вместе с экспертами рынка обсудили, как:
Понять, готовы ли вы к выходу на маркетплейсы и избежать дорогостоящих ошибок еще до запуска.
Подготовиться к изменениям, которые принесет закон о платформенной экономике с 1 октября 2026 года.
Считать юнит-экономику, находить скрытые потери и строить финансовую модель, которая помогает зарабатывать.
Перестать сливать рекламные бюджеты на Wildberries и работать с алгоритмами площадки в свою пользу.
Масштабировать продажи без пропорционального роста затрат на склад, логистику и персонал.
Использовать SEO, ИИ и другие актуальные инструменты для роста продаж на маркетплейсах.
Следите за анонсами будущих мероприятий в нашем TG-канале.