Оставить заявку
Напишите нам
1
Стратегия, экспертный контент и ведение соцсетей — в одной команде
2
Контент на основе брифинга и интервью с вашими экспертами
3
Площадки подбираем по аудитории и задачам проекта
4
Еженедельные сводки и ежемесячная аналитика

SMM для B2B и сложных продуктов

Объясняем сложный продукт и выстраиваем доверие аудитории через экспертный контент в соцсетях
Стратегия, экспертный контент и ведение соцсетей — в одной команде
Контент на основе брифинга и интервью с вашими экспертами
Площадки подбираем по аудитории и задачам проекта
Еженедельные сводки и ежемесячная аналитика

SMM для B2B — это системная работа с доверием, а не разовые публикации.

Стратегия, экспертный контент и регулярное ведение помогают аудитории лучше узнать продукт и компанию.

SMM для B2B нужен:

Компаниям со сложным продуктом

Регулярный экспертный контент объясняет ценность продукта и поддерживает контакт с клиентом до обращения

Тем, чья аудитория — профессионалы

Через полезный экспертный контент выстраиваем доверие и укрепляем репутацию компании среди специалистов отрасли

Бизнесу с дилерами и партнерами

Поддерживаем интерес и лояльность: напоминаем о компании, помогаем сохранять контакт с партнёрской сетью и повторными заказами

Тем, кому важно, чтобы бренд считали экспертом

Соцсети — канал имиджа и доверия: показываем экспертизу команды, а по реакциям аудитории узнаём, что в продукте важно и где точки роста

Регулярный экспертный контент объясняет ценность продукта и поддерживает контакт с клиентом до обращения

Через полезный экспертный контент выстраиваем доверие и укрепляем репутацию компании среди специалистов отрасли

Поддерживаем интерес и лояльность: напоминаем о компании, помогаем сохранять контакт с партнёрской сетью и повторными заказами

Соцсети — канал имиджа и доверия: показываем экспертизу команды, а по реакциям аудитории узнаём, что в продукте важно и где точки роста

Компаниям со сложным продуктом

Регулярный экспертный контент объясняет ценность продукта и поддерживает контакт с клиентом до обращения

Тем, чья аудитория — профессионалы

Через полезный экспертный контент выстраиваем доверие и укрепляем репутацию компании среди специалистов отрасли

Бизнесу с дилерами и партнерами

Поддерживаем интерес и лояльность: напоминаем о компании, помогаем сохранять контакт с партнёрской сетью и повторными заказами

Тем, кому важно, чтобы бренд считали экспертом

Соцсети — канал имиджа и доверия: показываем экспертизу команды, а по реакциям аудитории узнаём, что в продукте важно и где точки роста

Регулярный экспертный контент объясняет ценность продукта и поддерживает контакт с клиентом до обращения

Через полезный экспертный контент выстраиваем доверие и укрепляем репутацию компании среди специалистов отрасли

Поддерживаем интерес и лояльность: напоминаем о компании, помогаем сохранять контакт с партнёрской сетью и повторными заказами

Соцсети — канал имиджа и доверия: показываем экспертизу команды, а по реакциям аудитории узнаём, что в продукте важно и где точки роста

Что вы получаете с SMM от Completo

Аудит и анализ

Разберём ваши соцсети, продукт и аудиторию, изучим трех ключевых конкурентов

Идея и тональность бренда

Определим идею коммуникации и ToV: как ваша компания звучит в соцсетях

Рубрикатор и контент-план

Составим рубрики и календарный план публикаций, оценим бюджеты и сроки

Визуальная и видеоконцепция

Продумаем единый стиль соцсетей и формат роликов под вашу тематику

Экспертный контент

Подготовим посты, креативы и ролики на основе вашей экспертизы

Интервью с экспертами

Поговорим с вашими специалистами и превратим знания в понятный контент

Ведение и модерация

Опубликуем по плану, будем работать с комментариями и проведём розыгрыши

Отчеты и аналитика

Каждую неделю — сводка, каждый месяц — аналитика с рекомендациями

Аудит и анализ

Разберём ваши соцсети, продукт и аудиторию, изучим трех ключевых конкурентов

Идея и тональность бренда

Определим идею коммуникации и ToV: как ваша компания звучит в соцсетях

Рубрикатор и контент-план

Составим рубрики и календарный план публикаций, оценим бюджеты и сроки

Визуальная и видеоконцепция

Продумаем единый стиль соцсетей и формат роликов под вашу тематику

Экспертный контент

Подготовим посты, креативы и ролики на основе вашей экспертизы

Интервью с экспертами

Поговорим с вашими специалистами и превратим знания в понятный контент

Ведение и модерация

Опубликуем по плану, будем работать с комментариями и проведём розыгрыши

Отчеты и аналитика

Каждую неделю — сводка, каждый месяц — аналитика с рекомендациями

Стоимость

Разработка SMM-стратегии

Разработка SMM-стратегии
  • Аудит текущего состояния соцсетей+
  • Аудит ЦА+
  • Анализ до 3 ключевых конкурентов+
  • Идея коммуникации: креативная концепция и ToV+
  • Рубрикатор и контент-план+
  • Визуальная концепция для соцсетей+
  • Концепция для видеопродакшена+
  • Подход к рекламной кампании+
  • Прогноз бюджетов и сроков+
  • Создание постов и визуальных креативов-
  • Публикации и модерация-
  • Интервью с экспертом-
  • Рекламные работы и бюджет размещений-

Ведение SMM

Ведение SMM
  • Контент-план и рубрикатор+
  • Уникальные посты12
  • Публикации12
  • Визуальные креативы18
  • Из них ролики2
  • Интервью с экспертом+
  • Модерация соцсетей+
  • Ведение проекта (менеджмент)+
  • Еженедельные сводки и ежемесячная аналитика+
  • Разработка SMM-стратегии-
  • Рекламные работы и бюджет размещений-

Индивидуальный расчет — для сложных проектов и нестандартных задач.


Дополнительно: поиск и посевы у блогеров; ведение таргетированной рекламы; рассылки в чат-боте; статичные и анимированные стикеры.


Результат этапа — выводы об аудитории.


  • Анализируем целевую аудиторию: кто ваши клиенты и что им важно.

  • Изучаем конкурентов: позиционирование, контент, каналы.

  • Проводим аудит текущего SMM.

Результат этапа — цели, площадки, рубрикатор и правила. Согласуем с вами: цели и KPI.


  • Проводим два брифинга: стратегический и контентный.

  • Определяем концепцию присутствия, формулируем цели и задачи.

  • Разрабатываем и согласовываем KPI.

  • Составляем медиаплан с учетом каналов, форматов и бюджета.

Результат этапа — согласованные материалы. Согласуем с вами: контент-план на месяц.


  • Придумываем рубрики и направления, создаем визуальный стиль.

  • Готовим контент-план на месяц с календарной сеткой.

  • Оформляем и наполняем аккаунты.

  • Закладываем платное продвижение в медиаплан.

Результат этапа — публикации и модерация. До публикации вы утверждаете материалы.


  • Пишем посты, разрабатываем визуальные креативы и сторис, адаптируем их под каждую площадку.

  • Проводим розыгрыши и вовлекающие активности.

  • Отслеживаем сообщения и упоминания, работаем с комментариями.

  • Новые идеи обсуждаем с вами на ежемесячных брифингах.

Результат этапа — отчёт и дальнейший план.


  • Ежемесячно анализируем эффективность и корректируем стратегию.

  • Даем отчеты и рекомендации.

  • Заранее готовим контент- и медиаплан на следующий месяц.

Наши кейсы по SMM-продвижению

Отрасль:
Стройматериалы
Клиент:
Альта-Профиль
Задачи:
  1. Познакомить с брендом как можно больше пользователей
  2. Разработать и применить SMM-стратегию
  3. Продавать продукцию Альта Профиль конечному потребителю через соцсети
Результат:
  • 11 426 114 — суммарный охват аудитории во всех соцсетях за 12 месяцев
  • 57 025 переходов на сайт из соцсетей
  • 14 000 000 просмотров контента
Отрасль:
Товары для уборки
Клиент:
Йорк
Задачи:
  1. Увеличить узнаваемость бренда через ВКонтакте
  2. Увеличить продажи продукции бренда через партнеров на маркетплейсах
  3. Направить коммуникацию на формирование сообщества покупателей вокруг бренда, чтобы увеличить спрос на продукцию York
Результат:
  • Количество подписчиков за время ведения сообщества увеличилось с 46 до 13695
  • Средний охват пользователей (не включая рекламный охват) — 5573
  • Вовлеченность аудитории (ER) — 1,7%
  • Среднее кол-во переходов в группу за 12 месяцев —3 470
  • Проведено 5 конкурсов, которые суммарно привели 2298 новых подписчиков
Отрасль:
Пищевая промышленность
Клиент:
Lesaffre
Задачи:
  1. Привлечение новых B2B-клиентов
  2. Укрепление имиджа и повышение узнаваемости бренда Lesaffre
  3. Построение долгосрочных отношений клиентов напрямую с брендом
  4. Развитие дополнительных источников трафика на сайт
Результат:
  • 13 000 подписчиков в ВК с февраля 2022 года
  • Более 3 000 подписчиков в Telegram
  • 3 517 000 — суммарный охват ВК и Telegram
  • Вовлеченность B2B-аудитории — 4,5%
Отрасль:
Промышленное оборудование
Клиент:
Промситех
Задачи:
  1. Развитие бренда и информирование о нем и продукции в digital-пространстве
  2. Расширение охвата, прогрев аудитории
  3. Донесение до аудитории преимуществ и ценностей продукции
  4. Формирование имиджа через контент
Результат:
  • За время ведения сообщества ВК с сентября по декабрь 2024 г. в 2 раза вырос охват аудитории
  • Охват в ТГ стабильно на уровне 240-259 просмотров
  • Аудитория хорошо реагирует на посты, вовлеченность в контент (ER) в ТГ выше, чем в ВК. Средняя ER: ВК — 6,38%, ТГ— 14,39%
  • По всем показателям мы видим планомерный рост в рамках ниши Клиента
Отрасль:
Банки и финансы
Клиент:
SBI Банк
Задачи:
  1. Увеличение узнаваемости бренда в районе Сокол, г. Москва
  2. Увеличение кол-ва обращений в месяц за продуктами Банка из ВК
  3. Рост охват новой целевой аудитории через детей на продукт «Свой круг»
  4. Создание коммьюнити среди пользователей банка с акцентом на район
Результат:
  • 7 531 подписчик — стабильная база аудитории
  • Хорошая базовая вовлеченность — 338 просмотров в среднем на пост
  • 4,49% VR Post (вирусность постов) — высокий уровень распространения контента
  • 1,47% VR Day — стабильное ежедневное распространение контента
Отрасль:
Разработчик ПО
Клиент:
ReStaff
Задачи:
  1. Привлечение органических подписчиков
  2. Поддержание и расширение органического охвата
  3. Повышение узнаваемости компании
Результат:
  • Аудитория сообщества за время его ведения (6 месяцев) выросло на 325 подписчиков (без учета рекламного трафика)
  • Средний охват пользователей (не включая рекламный охват) — 9760
  • Вовлеченность аудитории (ER) — 1.74 %
  • Среднее количество реакций (лайки, комменты, репосты) — 228
Отрасль:
Автокомплектующие
Клиент:
ТракПарт
Задачи:
  1. Поддержание и рост органического охвата
  2. Поддержание высокой вовлеченности
  3. Формирование активного взаимодействия аудитории с контентом
Результат:
  • Средний охват пользователей (не включая рекламный охват): ВК — 335, ТГ — 2145
  • Вовлеченность аудитории (ER): ВК— 28,14 %, ТГ — 25,44%
  • Среднее количество реакций (лайки, комменты, репосты): ВК — 57, ТГ — 105

Вопросы и ответы

Что входит в стоимость?
Состав и объем работ указываем в предложении: подготовка и публикация контента, модерация и отчетность в рамках выбранного пакета. Стратегия оценивается отдельно, рекламные работы и бюджет размещений рассчитываются отдельно по согласованному медиаплану.
Можно начать с нашей стратегии?
Изучим вашу стратегию и исходные материалы. Согласуем, какие части можно использовать и какая подготовка нужна до запуска.
Нужно ли нам готовить контент?
Тексты и визуалы готовит наша команда. Согласуем доступ к материалам о продукте, участие экспертов в интервью и проверку фактов. До публикации вы утверждаете материалы.
Как вы оцениваете результат?
Согласуем показатели под задачу. В отчете показываем выполненные работы, динамику показателей и дальнейшие действия. Переходы и обращения учитываем при настроенной аналитике; связь с продажами оцениваем при доступе к соответствующим данным.
Сколько времени ждать результат?
Сроки и критерии результата определяем до старта по задачам проекта. Отслеживаем согласованные показатели и корректируем гипотезы.
Что вы гарантируете?
Гарантируем выполнение согласованных работ в рамках выбранного пакета. Результат для бизнеса зависит от задачи, базы, аудитории, объёма работ и продвижения. Объём работ, порядок отчётности и условия пересмотра стратегии фиксируем в договоре.
Работаете с небольшими компаниями?
Да, минимальный бюджет — от 140 тыс. руб. в месяц.
Какие отчёты вы предоставляете?
Еженедельные сводки и ежемесячную аналитику.
Можно ли изменить пакет?
Да, адаптируем под задачи проекта и фиксируем изменения в предложении.
В каких соцсетях вы работаете?
Telegram, VK, MAX, Одноклассники. Набор площадок фиксируем в предложении.
Как выстроена работа?
Еженедельные созвоны, быстрая связь в Telegram/MAX. Порядок взаимодействия и согласований фиксируем на старте.

Команда SMM-экспертов

Менеджер проекта

Координирует команду и процессы: следит за сроками, контролирует качество, выстраивает коммуникацию с клиентом. Делает так, чтобы все работало как часы.

SMM-стратег

Разрабатывает стратегии под задачи бизнеса — от анализа до контент-плана и прогрева. Строит систему, которая приводит к результату.

Копирайтер

Пишет тексты, которые вовлекают, цепляют и продают. Попадает в тональность бренда и работает в связке с визуалом.

Дизайнер

Создает визуалы, которые выделяются и усиливают смысл. Работает с креативами, сторис и лентой в едином стиле.

Таргетолог

Настраивает рекламу, привлекает целевую аудиторию и оптимизирует кампании для максимальной отдачи.

Координирует команду и процессы: следит за сроками, контролирует качество, выстраивает коммуникацию с клиентом. Делает так, чтобы все работало как часы.

Разрабатывает стратегии под задачи бизнеса — от анализа до контент-плана и прогрева. Строит систему, которая приводит к результату.

Пишет тексты, которые вовлекают, цепляют и продают. Попадает в тональность бренда и работает в связке с визуалом.

Создает визуалы, которые выделяются и усиливают смысл. Работает с креативами, сторис и лентой в едином стиле.

Настраивает рекламу, привлекает целевую аудиторию и оптимизирует кампании для максимальной отдачи.

Менеджер проекта

Координирует команду и процессы: следит за сроками, контролирует качество, выстраивает коммуникацию с клиентом. Делает так, чтобы все работало как часы.

SMM-стратег

Разрабатывает стратегии под задачи бизнеса — от анализа до контент-плана и прогрева. Строит систему, которая приводит к результату.

Копирайтер

Пишет тексты, которые вовлекают, цепляют и продают. Попадает в тональность бренда и работает в связке с визуалом.

Дизайнер

Создает визуалы, которые выделяются и усиливают смысл. Работает с креативами, сторис и лентой в едином стиле.

Таргетолог

Настраивает рекламу, привлекает целевую аудиторию и оптимизирует кампании для максимальной отдачи.

Координирует команду и процессы: следит за сроками, контролирует качество, выстраивает коммуникацию с клиентом. Делает так, чтобы все работало как часы.

Разрабатывает стратегии под задачи бизнеса — от анализа до контент-плана и прогрева. Строит систему, которая приводит к результату.

Пишет тексты, которые вовлекают, цепляют и продают. Попадает в тональность бренда и работает в связке с визуалом.

Создает визуалы, которые выделяются и усиливают смысл. Работает с креативами, сторис и лентой в едином стиле.

Настраивает рекламу, привлекает целевую аудиторию и оптимизирует кампании для максимальной отдачи.

Усильте эффект SMM дополнительными услугами

Контент-маркетинг

  • экспертные статьи
  • Заказать контент

    Таргетированная реклама

  • расширение охвата
  • Запустить рекламу

    SERM

  • репутация в поиске
  • Проверить выдачу

    SEO-продвижение

  • органический трафик
  • Заказать SEO

    Email-маркетинг

  • удержание клиентов
  • Настроить рассылку

    Разработка чат-бота

  • автоматизация общения с клиентами
  • Разработать чат-бот

    Контент-маркетинг

  • экспертные статьи
  • Заказать контент

    Таргетированная реклама

  • расширение охвата
  • Запустить рекламу

    SERM

  • репутация в поиске
  • Проверить выдачу

    SEO-продвижение

  • органический трафик
  • Заказать SEO

    Email-маркетинг

  • удержание клиентов
  • Настроить рассылку

    Разработка чат-бота

  • автоматизация общения с клиентами
  • Разработать чат-бот

    📢 Бонус: через 3 месяца сотрудничества — аудит на выбор:

    — посадочной страницы
    — контекстной или таргетированной рекламы
    — SEO

    35 типов постов для соцсетей: гайд для SMM

    Гайд поможет разнообразить контент в соцсетях и не зацикливаться на одних и тех же форматах. Мы собрали 35 самых популярных типов постов: от вопросов и обсуждений до полезных материалов для аудитории. Их можно использовать при планировании контент-плана для корпоративных страниц и каналов компании.
    • Как привлечь внимание целевой аудитории?
    • Какие форматы постов повышают вовлеченность?
    • Что помогает увеличить охваты?
    Анна Евстифеева
    Анна Евстифеева
    Тимлид контент-маркетинга и коммуникаций
    Обсудим ваш SMM-проект

    Свяжемся, чтобы уточнить задачу, площадки и состав работ. После обсуждения подготовим предложение для вашего проекта.