Недавно Telegram снизил порог вхождения для новых рекламодателей до €1,5 тыс., а также разрешил размещать в рекламных постах внешние ссылки. Закономерным результатом в скором времени станет рост рекламной активности в этом мессенджере.
Вместе с Анной Халепо, менеджером проектов юнита трафика Completo, мы подготовили 4 лайфхака, зная которые запустить рекламу в Telegram Ads будет быстрее и проще.
Каждый из них проверен и подтвержден кропотливым трудом, бессонными ночами и километрами переписки с техподдержкой площадки в рамках работы над проектами наших Клиентов.
Лайфхак очевидный: быть готовым к ограничениям
Процесс подготовки к продвижению с помощью Telegram, а точнее, Telegram Ads, весьма непростой и трудоемкий. Особенно если и запуститься, и отдачу получить нужно как можно быстрее.
Существует ряд факторов и ограничений, которые могут создать определенные трудности, их стоит учитывать и быть к ним готовым: место назначения (куда с рекламного поста вы ведете пользователя), таргетинги, особые требования к текстам объявлений, наличие запрещенного контента.
Определитесь, куда будете вести рекламу
Рекламу, размещаемую в TG, можно вести:
- в telegram-канал;
- на пост в TG;
- в чат-бот;
- на сайт.
Если выбрали канал, то:
- он должен быть «живым», где пост размещается не реже 1 раза в 2 недели;
- в нем не должно быть большого количества рекламных постов (примерно 1 рекламный пост на 3-5 информационных);
- не стоит использовать большое количество эмодзи и смайлов в 1 посте, рекомендуемое количества их — 2-3 на пост, но фактически все зависит от органичности их размещения и настроения модератора;
- у канала обязательно должно быть заполнено описание и добавлено фото, если проставлены ссылки на сайты, то эти ссылки должны быть рабочими;
- также стоит избегать орфографических ошибок и употребления в постах ненормативной лексики.
Если цель вашего продвижения в TG Ads — не просто формирование базы подписчиков, рекомендуем также заранее проработать стратегию взаимодействия с аудиторией.
Проверить, пройдут ли ваши кампании модерацию в Telegram Ads можно, например, с помощью чек-листа от Elama.
Для поста есть похожие ограничения, и касаются они контента, а именно наличия ошибок, ограниченного и органичного использования эмодзи и смайлов. Также информация в рекламном объявлении должна соответствовать тому, что указано в посте. Если в объявлении рекламируются ювелирка, а в посте речь идет про корма для кошек, то подобное не пропустят.
Если решили вести рекламу в чат-бот, то этот чат-бот должен быть интересным и функциональным, то есть показывать возможности TG как площадки в первую очередь. Например, если чат-бот предлагает сразу или через 2 шага оставить контакты для связи, скорее всего, его к рекламе не допустят.
Если выбрали сайт, то ссылка на него должна быть конечной, а не перенаправлять на другой домен. Также с высокой долей вероятности не получится вести рекламу на простой квиз или одностраничник с формой обратной связи, так как у них нет полезности, присутствует лишь попытка увести пользователя из TG для получения контактной информации.
Корректно настройте возможные таргетинги
На данный момент в TG Ads нельзя выбрать аудиторию, которой хотите показывать рекламное объявление, по социально-демографическим признакам, но вы можете определить каналы, где будет размещаться объявление.
И даже в этом случае есть ряд ограничений:
- реклама будет показываться только в открытых каналах, у которых более 1000 подписчиков. Если у выбранных каналов есть общий чат, в нем объявление транслироваться не будет;
- существует только 5 таргетингов: собственно, сами каналы (выбор из ограниченного перечня), язык канала и пользователя, география (страна и местоположение), темы каналов, внешние аудитории (аудитория по базе контактов). Также можно исключать нерелевантные темы и каналы для показа;
- причем у таргетинга по темам каналов есть особенность: ее (тему канала) TG определяет на свое усмотрение, и не всегда она соответствует тому, как ее может понимать рекламодатель. В силу этого данный таргетинг подходит больше для расширения охвата, и использовать его надо очень аккуратно.
Кстати, недавно Яндекс объявил о бета-тестировании размещения РСЯ в Telegram-каналах по следующей схеме: рекламные посты публикует бот Яндекса, владельцу канала нужно только предоставить ему соответствующее право. Саму рекламу подбирают нейросети Яндекс Директа, учитывая тематику канала и находя объявления, которые соответствуют интересам аудитории. Владелец канала решает, как часто показывать рекламу и в какое время.
Ожидается, что решение поможет каналам настроить простую и прозрачную монетизацию контента, а рекламодателям — найти новую аудиторию. Насколько широкое применение оно получит, покажет время.
Напишите правильный (с точки зрения модерации) текст объявлений
В рекламных объявлениях в Telegram нельзя:
- использовать изображения, форматирование текста, списки. До 29.09.2023 также нельзя было добавлять эмодзи, но теперь можно;
- выбирать расплывчатые или повторяющиеся формулировки и употреблять нецензурные выражения, побуждать читателей к действию;
- выделять конкретную аудиторию. Например, «только для руководителей»;
- давать чересчур общее описание рекламируемого продукта.
В объявления в Telegram Ads теперь можно добавлять статичные и анимированные иконки и лого из собственного эмодзи-пака. Обратите внимание, что добавление эмодзи или логотипа в объявление увеличивает ставку на 20% и 30% соответственно. Если уже готовы создать собственный эмодзи-пак, открывайте официальный бот @Stickers
К тому же, допустимая длина объявления — всего 160 символов, но это без учета ссылки, которая теперь оформляется в виде кнопки. И в этой ссылке уже стало можно проставлять UTM-метки.
Не размещайте запрещенный контент
К нему относится:
- шокирующий и эротический контент;
- все, что пропагандирует дискриминацию, ненависть, насилие;
- контент, нарушающий авторские права третьих лиц;
- вводящая в заблуждение реклама;
- все, что затрагивает политические и религиозные вопросы;
- пропаганда или иное упоминание азартных игр;
- реклама финансовых пирамид и иных мошеннических схем;
- продвижение несертифицированных лекарственных средств и добавок;
- реклама наркотиков, алкоголя, табачных изделий;
- все, что мотивирует приобрести оружие и разнообразные средства поражения;
- вредоносное ПО;
- товары, законность продвижения которых точно не определена (например, контрафакт).
Полный список того, что TG считает запрещенным контентом, указан здесь.
Лайфхак логичный: предоставлять полезный контент
Клиентов мы всегда предупреждаем о том, что TG Ads — инструмент, в рамках которого даже в объявлениях надо запускать полезный вашей потенциальной целевой аудитории контент.
Иными словами, делайте упор на то, что каким-либо образом позволит аудитории с помощью вашего продукта удовлетворить свои потребности, достичь цели, решить задачи, а не просто пытайтесь продать.
Например, с помощью подобного объявления можно привлечь читателей:
Но удержать и конвертировать их в лида поможет дальнейшее взаимодействие в рамках вашего Telegram-канала: полезные посты, подборки, кейсы, видео и многое другое.
Лайфхак жизненный: учитывать особенности модерации в TG
Как мы уже отмечали, модерация в Telegram очень строго относится к содержимому рекламных постов. С одной стороны.
С другой, даже не соответствующие всем требованиям рекламные объявления могут допустить к размещению.
В нашей практике были случаи, когда пропускали объявления с внешними ссылками (до того, как TG их «разрешил»), и оно определенный период показывалось. Со временем заложенный бюджет расходовался, и после пополнения баланса новую модерацию оно уже не проходило.
На всякое правило есть исключения, но рисковать и тратить свое время на проверку, попадет ли под него ваше объявление, не рекомендуем
Чем понятнее, четче, в своем роде проще будет донесена мысль в рекламном объявлении до потенциальной ЦА, тем быстрее сообщение пройдет модерацию и начнет показываться и привлекать подписчиков.
Из этого вытекает четвертый лайфхак.
Лайфхак стратегический: корректно формулировать цели продвижения и скрупулезно выбирать каналы для показа рекламы
В настоящий момент реклама в Telegram — инструмент, который точно помогает привлекать подписчиков.
Вести работу по прогреву собранной базы, ее вовлечению, удержанию и монетизации нужно будет уже внутри канала или чат-бота, продумав стратегию работы с аудиторией.
На фоне этого быстро «отбить» вложенные средства не получится.
Соответственно, инструмент подходит тем, кто хочет использовать его для достижения следующих бизнес-целей:
- увеличение охватов
- прогрев аудитории и привлечение в канал и на другие площадки более качественного трафика;
- рост вовлеченности потенциальной целевой аудитории и повышение ее лояльности.
Если указанные бизнес-цели соответствуют вашим, то реклама в TG — тот канал, работу с которым стоит сделать частью стратегии продвижения. Если, например, нужны быстрая лидогенерация, то лучше протестировать сначала другие каналы и инструменты или запускать несколько параллельно.
Почему выбору каналов для продвижения надо уделить особое внимание
Не во всех TG-каналах, которые на первый взгляд могут показаться подходящими вам, стоит размещать рекламные объявления.
Во-первых, выбранный канал должен быть активным, то есть с регулярно публикуемым контентом.
Во-вторых, подписчики должны быть настоящими, не накрученными.
В-третьих, аудитория канала должна взаимодействовать с контентом: оставлять реакции и комментарии.
Одному из наших Клиентов, решившихся использовать TG Ads, с нашей помощью за месяц работ удалось привлечь в канал 1 500 новых подписчиков по 66-69 руб. за 1 человека, что в его случае было существенно дешевле привлечения аудитории с помощью таргета.
Как он прогревал и монетизировал их — совсем другая история
Этот опыт можно считать удачным, потому что продвижение в TG помогло Клиенту приблизить достижение поставленных целей.
Поэтому лайфхак №4, на самом деле, можно считать определяющим.
Безусловно, в текущем виде реклама в Telegram не останется, функционал ее будет расширяться, и в самое ближайшее время. И, конечно, мы расскажем и покажем на примере своих проектов самые значимые нюансы и критичные подводные камни работы с TG Ads.
Указанные 4 лайфхака уже сейчас упростят вам старт продвижения в TG, а если появятся какие-либо вопросы — наши эксперты всегда готовы поделиться опытом и рассказать, на что стоит сделать упор при работе с TG Ads.
