Разочаровались в интернет-маркетинге? Пробуете контекст, SEO, куклы вуду, но не видите результатов? Скорее всего, в вашей рекламной или маркетинговой стратегии остались слабые места. Примеры из практики:
- Нет заявок с сайта. Оказалось, что заявки с форм не отправлялись на почту
- Трафик падает. Анализ показал, что сайт попал под санкции
- Контекстная реклама не приносит результатов. При проверке обнаружены 40 ошибок
Чтобы найти такие недочеты, нужно провести глубокий аудит интернет-маркетинга. Для этого мы создали новый сервис — GoAudit.
Команда GoAudit состоит из специалистов “Комплето”, которые могут проанализировать ваш проект по четырем направлениям:
- Конкуренты
- SEO
- Конверсии
- Контекстная реклама
Чтобы разобраться, что такое интернет-маркетинговые аудиты и как они помогут вашему проекту, читайте статью и задавайте вопросы в комментариях.
- Что такое аудит интернет-маркетинга и зачем он нужен
- Где заказать аудит интернет-маркетинга
- Когда вам нужен аудит
- Что и как анализируем при каждом типе аудита
- Результат работы
- Стоимость и сроки
- Ответы на вопросы о GoAudit
- Обращение к маркетинговым агентствам
Что такое аудит интернет-маркетинга и зачем он нужен
Аудит — процедура независимой проверки и оценки отчетности, данных учета и деятельности организации, а также системы, процесса, проекта или продукта (Википедия). Аудит интернет-маркетинга нужен, чтобы:
- Разработать стратегию интернет-маркетинга, в том числе с нуля
- Найти и устранить ошибки в процессах, которые влияют на трафик, эффективность рекламы, количество конверсий.
Рынок аудитов интернет-маркетинга в России не сформирован, и стандартной процедуры проверки не существует. Поэтому мы разработали свою систему, основанную на 9-летнем опыте маркетингового агентства “Комплето”.
Сначала мы выделили 4 проблемы, которые чаще всего волнуют клиентов. Они же являются основными статьями расходов на интернет-маркетинг:
- Конкуренты
- SEO
- Конверсии
- Контекстная реклама
Эти пункты стали основой для типов аудитов, которые проводит GoAudit. По каждому направлению мы составили чек-листы с 70-110 проверками.
Где заказать аудит интернет-маркетинга
У вас есть 5 вариантов: ваше агентство, стороннее агентство, фрилансер, автоматизированные сервисы и GoAudit.
Агентство или отдел, с которым вы работаете
Если вы работаете с маркетинговым агентством или в вашей компании есть маркетинговый отдел, можно заказать аудит у своей команды.
Стороннее агентство
Аудитом занимаются агентства полного цикла и узкоспециализированные студии: по SEO, контексту и так далее.
Маркетолог-фрилансер
Автоматизированные сервисы
Показатели по трафику, ключевым словам, конкурентам можно проанализировать с помощью платного софта: SpyWords, MegaIndex, SEMrush, SimilarWeb, Seopult.
GoAudit
GoAudit — команда интернет-маркетологов из “Комплето”, которые вручную проводят аудиты и дают рекомендации, как исправить выявленные недочеты.
Когда вам нужен аудит
Как показывает опыт, аудит нужен всем компаниям: мы ни разу не видели клиента, у которого все было бы идеально. Чтобы внести конкретику, расскажем несколько примеров.
- Человек планирует запустить бизнес в интернете и хочет определить свою нишу, сформулировать УТП.
Начните с анализа конкурентов. Это поможет увидеть индустрию изнутри и определить лучшие решения, которые используют самые успешные компании в вашей сфере.
- Компания наняла агентство и активно занимается SEO уже 3 месяца. Трафик не растет.
Самое время проверить работу вашего агентства и решить, сотрудничать ли с ним дальше. Возможно, агентство работает на пике возможностей по вашему рынку. Возможно, агентство работает плохо и не выполняет даже элементарных вещей. SEO-аудит вам в помощь!
- На сайте хороший трафик, но посетители не конвертируются в клиентов.
Чтобы при существующем трафике получить больше клиентов, нужно проанализировать причины, а потом добавить или исправить конверсионные элементы на сайте. Конверсионный аудит поможет разобраться в существующих проблемах и получить рекомендации по их исправлению.
- Бюджеты направили на контекстную рекламу. Результат разочаровал.
Контекст — самый эффективный инструмент для получения прибыли. Поэтому если она не дает клиентов — это верный признак того, что у вас проблемы с настройкой кампаний. Чтобы их найти, закажите аудит контекстной рекламы.
Что и как анализируем при каждом типе аудита
Как строится работа и что именно анализирует GoAudit?
Схема работы с GoAudit
- Чтобы выбрать нужный тип аудита, изучите информацию на лендинге.
- Если остались вопросы, бесплатно проконсультируйтесь со специалистом.
- Специалист просит заполнить бриф о вашей компании. Он поможет специалистам вникнуть в ваш бизнес.
- Оплата.
- Аудит проводят вручную интернет-маркетологи из “Комплето”. Один маркетолог аудирует и задает уточняющие вопросы, другой — проверяет работу. Затем все результаты исследования сводятся в единый документ. Вы можете посмотреть статус заказа. Процесс занимает 10 рабочих дней
- Получаете готовый аудит, оформленный для удобного использования. Пример.
- Задаете один раунд вопросов проверяющему.
- Если вы чувствуете, что вам нужно больше времени на общение с экспертом, закажите часовую консультацию за 5 000 рублей. Если в ходе обсуждения мы поймем, что аудит сделан с уклоном не на то, что вы ожидали, GoAudit его дополнит.
Анализ конкурентов
Самый необходимый и универсальный анализ, который дополняет и улучшает любой другой тип аудита. Позволяет выявить сильные приемы и инструменты интернет-маркетинга, которые использует ваш конкурент. Аудитор проанализирует сайт конкурента, триггерные и конверсионные элементы, источники трафика, SEO, контекст, email-маркетинг.
Анализ конкурентов подойдет любому бизнесу, даже если у вас еще не запущен сайт. Данные аудита будут интересны тем, кто принимает стратегические решения в компании: генеральному директору, собственнику бизнеса.
ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ >>
SEO-аудит сайта
Включает более 110 проверок: трафик, хостовые факторы, индексация, дублирование, аффилиаты, ошибки, региональность, отсутствие нарушений лицензии на поиск, факторы авторитетности, сниппеты, статический вес, внешние ссылки, фильтры и санкции и многое другое.
SEO-аудит позволяет найти причины низкого трафика и проверить работу агентства.
Конверсионный аудит сайта
Самый быстрый способ получить новых клиентов — провести конверсионный аудит и исправить обнаруженные ошибки. При проверке изучаются элементы сайта, которые непосредственно влияют на конверсии: дизайн, конверсионные элементы, триггеры доверия, УТП, пути людей по сайту.
Рекомендуем конверсионный аудит компаниям, которые привлекают ощутимый для своей индустрии трафик на сайт.
ЗАКАЗАТЬ КОНВЕРСИОННЫЙ АУДИТ >>
Аудит контекстной рекламы
Включает аудит Яндекс.Поиск, Яндекс.РСЯ, Google Adwords поиск, Google Adwords GDN. GoAudit проведет 70+ проверок, тестов и рекомендаций.
В отчете вы не увидите очевидных советов вроде включения быстрых ссылок или отображения ключевого слова в заголовке объявления. Команда GoAudit копнет глубже и подготовит подробную инструкцию по исправлению недочетов.
ЗАКАЗАТЬ АУДИТ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ >>
Результат работы
По окончании аудита вы получите:
— Таблицу Google Sheets примерно на 70 строк (зависит от типа аудита), где кратко изложено, какие параметры проверяли и каков результат проверки.
— Документ Google Docs примерно на 50 страниц, где подробно описаны итоги аудита. В текст добавляются скриншоты метрик и ошибок.
Результаты проверки в таблице залинкованы на соответствующий пункт в документе. Из таблицы вы можете перейти на описание проблемного места и прочитать подробности:
СКАЧАТЬ ПРИМЕР АУДИТА
Если вам нужна более подробная консультация эксперта, вы можете заказать ее за 5 000 рублей.
Стоимость и сроки
Стоимость каждого аудита 30 000 рублей. Срок — 10 рабочих дней, иногда быстрее.
Ответы на вопросы о GoAudit
— Почему так дорого?
Стоимость складывается из:
- 10 часов работы двух интернет-маркетологов: один делает аудит, другой — проверяет работу.
- Оплаты 2-8 аналитических сервисов (от 50 000 рублей в месяц), через которые пропускается предмет аудита.
— Аудит можно заказать у фрилансера за 5 000 рублей. Зачем платить больше?
При работе с фрилансером нет гарантий качества работы и соблюдения сроков. Анализ от GoAudit делают профессиональные маркетологи, которые вели крупные проекты “Комплето”. Наши чек-листы основаны на опыте работы целого агентства, а не только на личном опыте, как у маркетолога-фрилансера.
Если аудит сделан некачественно, то 5 000 рублей потрачены впустую. Если аудит сделан в GoAudit, вложения начнут окупаться сразу после исправления первых недочетов, а в плюс вы выйдете через 1-1,5 месяца. Это средний срок, который мы вычислили на основе 380 проектов.
— Зачем делать платный аудит, если агентства делают его бесплатно?
Если агентство делает бесплатный аудит, его цель — заставить вас оплатить услуги агентства. Поэтому об объективности речи не идет.
GoAudit не маркетинговое агентство, и KPI сотрудников — найти как можно больше плюсов и минусов на вашем сайте, а не привлечь новых клиентов. Поэтому аудит будет платным, но полезным и объективным.
— У нас есть агентство или свой отдел маркетинга, нас все устраивает. Зачем аудировать их работу?
Причина ошибок не только непрофессионализм. Ваша команда могла упустить какие-то моменты, потому что фокусировалась на других направлениях или не успела изучить аспекты бизнеса.
Независимая оценка работы полезна для всех: “Комплето” тоже пользуется услугами аудита. Кроме того, хорошее агентство будет только радо получить объективный отзыв о своей работе.
— Какой тип аудита выбрать?
Все типы аудита полезны. Если GoAudit проанализирует для вас все четыре направления — SEO, контекст, конверсии, конкурентов — вы получите полное представление о том, как функционирует ваш бизнес в интернете.
Но иногда аудит не подходит для конкретного проекта: например, если вы не занимаетесь контекстом, команда, разумеется, не возьмется за аудит контекстной рекламы. Кроме того, у компаний бывает ограниченный бюджет. В этом случае вы можете бесплатно проконсультироваться со специалистами и выбрать приоритетный для вашего бизнеса аудит.
— А если мы не сможем исправить найденные ошибки?
Сможете. GoAudit не дает суперсложных и нереализуемых советов. Ваше агентство, отдел или интернет-маркетолог знают, что делать или кого нанять, чтобы решить проблему. В противном случае подумайте над тем, чтобы сменить подрядчика.
Примеры рекомендаций по SEO:
- Сделать тайтлы уникальными.
- Закрыть поддомен от индексации, прописав в файл robots.txt поддомена директиву Disallow: /.
- Добавить ссылку на карту сайта в robots.txt директивой Sitemap.
Обращение к маркетинговым агентствам
Коллеги, команда GoAudit с удовольствием с вами поработает! Всем нужен взгляд со стороны: мы и сами привлекаем людей, чтобы аудировать работу “Комплето”.
Агентства и веб-студии, не бойтесь приглашать GoAudit — это будет win-win сотрудничество. Специалисты проанализируют бизнес вашего клиента в интернете (можно не показывать ему отчет!), а вы исправите все ошибки и поможете компании добиться желаемого результата.
