В последние годы маркетплейсы стали неотъемлемой частью онлайн-торговли.
Яндекс Маркет, Ozon и Wildberries — три крупнейших игрока на этом рынке, которые предъявляют разные требования к селлерам и предлагают свои условия размещения и способы продвижения. Успешная работа на этих платформах зависит от многих факторов. Один из ключевых — ценообразование.
Светлана Киселева, старший менеджер юнита Маркетплейсы Комплето, рассказала про основные подходы к ценообразованию на указанных маркетплейсах и их влияние на доходы продавцов, и объяснила, как рассчитать цену на товар, чтобы вместо получения прибыли вы не ушли в ощутимый минус.
Основные факторы, влияющие на ценообразование
Ценообразование на маркетплейсах зависит от множества факторов:
- конкуренция. На онлайн-площадка работает большое количество продавцов, что создает активную конкурентную среду. Некоторые продавцы устанавливают цены ниже, чтобы привлечь внимание покупателей;
- спрос и предложение. Цены могут варьироваться в зависимости от текущего спроса на товар. Если продукт становится популярным, стоимость его может увеличиться;
- сезонность. В определенные сезоны (распродажи или праздники), цены могут изменяться в соответствии с рыночными трендами;
- себестоимость товара. Продавцы должны учитывать затраты на закупку, хранение и доставку товаров при установлении цен;
- политика конкретного маркетплейса в отношении ценообразования, комиссий, логистики.
Ценообразование на всех маркетплейсах схоже в целом, но различно в нюансах. Например, каждая площадка устанавливает для селлеров комиссию за размещение товаров, и она может различаться по категориям и зависит от типа продаж (FBO или FBS).
Отдельно оплачиваются транспортные расходы и хранение товаров, которые в том числе напрямую зависят от схемы взаимодействия с маркетплейсом.
Дополнительным расходом будет оплата за продвижение. В теории, его можно не учитывать, но мы все же рекомендуем закладывать и этот пункт в стоимость, потому что, как показывает практика, без продвижения сложно добиться весомых продаж на площадках.
Ozon
Для того, чтобы продавцы могли с легкостью подсчитать будущие затраты, Ozon реализовал онлайн-калькулятор, доступный как продавцам, так и тем, кто только планирует выход на площадку.
Порядок работы с ним следующий.
- Если вы — действующий селлер или товар, аналогичный вашему, уже есть на маркетплейсе, можете просто вставить ссылку на него в соответствующее поле:
Если у вас уникальный товар, и вы будете его поставлять впервые, интерфейс позволяет выбрать характеристики самостоятельно.
- Далее необходимо отметить параметры отгрузки. Если сомневаетесь, что выбрать, рекомендуем просчитать все возможные варианты, так как они отличаются в цене, и выбрать наиболее выгодный.
-
Заполнив все возможные поля и нажав кнопку «рассчитать», вы получите предварительный расчет, который стоит изучить и проанализировать.
Изображение из архива автора
Обратите внимание, что в зависимости от схемы работы (FBO или FBS) отличается комиссия Ozon: разная сумма за обработку и доставку, притом по FBS сумма затрат на логистику выше и учитывается обработка отправления. Но при работе по FBO может взиматься плата за отправку и хранение товара на складах, что зависит от оборачиваемости товара, а также, обязательным расходом станет эквайринг.
Расчет, представленный выше, неплох, но не является достаточно информативным.
Давайте разберем, из чего же состоит цена на примере конкретного товара.
Изображение из архива автора
- Сначала, необходимо определить категорию товара и форму работы с площадкой, так как от этого зависит процент комиссии. В нашем примере комиссия составляет 17%.
- Далее следует указать габариты товара и объем, чтобы на основе этих данных рассчитать стоимость логистики.
Стоимость доставки одного товара при объеме:
- до 0,1 литра включительно — 43 рубля;
- свыше 0,1 до 1 литра включительно — 63 рубля;
- до 190 литров включительно — 10 рублей за каждый дополнительный литр свыше объема 1 л;
- свыше 190 литров — 1953 рубля.
Объем товара учитывается:
- от 0,101 до 1 литра — как 1 литр;
- от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д.
- Затем в столбец «цена» необходимо вписать ту цену, по которой планируете продавать товар. «Себестоимость» — цена товара при производстве или закупе.
- «Последняя миля» — доставка товара в пункт выдачи заказов, постамат или курьером и передача его покупателю. Эту услугу фактически оказывают сторонние компании, а Ozon выступает в роли агента. Стоимость услуги зависит от количества компаний, задействованных в перевозке, но превышает 500 рублей.
- «Обработка одного отправления» — это приемка и сортировка посылок. От того, какой вид передачи посылки вы выберете, зависит стоимость и варьируется она от 0 до 90 рублей за отправление.
- Эквайринг на Ozon составляет 1,5% от стоимости товара, считайте его от колонки «текущая цена».
- Обязательно заложите бюджет на рекламу и на обратную логистику в случае возврата или отказа покупателя. Тут стоит определить, насколько ваш товар «возвращаемый», например, количество возвратов в категории «бытовая техника» намного ниже, чем в категории «одежда».
Яндекс Маркет
На Яндекс Маркете тоже реализован калькулятор автоматического просчета цены.
Если ваш товар или подобный ему уже есть на площадке, можно в поле «выберите товар» ввести название или артикул и нажать «рассчитать», если нет — все данные стоит ввести вручную.
Вам понадобится цена товара – та, по которой вы планируете его продавать. От частоты выплат будет зависеть % за эквайринг.
Важна также категория, ведь от нее зависит процент комиссии маркетплейса. Для расчета логистики потребуются габариты и вес товара, а параметры доставки — для расчета цены за обработку отправления.
Также можно ввести данные по себестоимости и другим затратам (налоги, реклама, з/п сотрудников и т.д.), но эти данные не обязательны.
Нажимаете «рассчитать» и получаете расчет с учетом четырех разных схем работы с маркетплейсом:
Изображение из архива автора
Вам остается только выбрать схему работы наиболее выгодную для вас.
Также, как для Ozon, юнит-экономику товара для Яндекс Маркет можно посчитать самостоятельно через Excel-таблицу.
Изображение из архива автора
Данные понадобятся те же, что и при заполнении онлайн-калькулятора.
Выберите категорию товаров, учтите процент комиссии маркетплейса и обратите внимание: при разных схемах работы величина комиссии отличается. Просчитайте габариты товара, его вес и объем.
На основе всего этого, рассчитайте стоимость доставки.
Яндекс Маркет сравнивает объемный вес и массу товара и считает затраты на доставку от большей цифры.
Доставка в ПВЗ, постамат или лично в руки покупателю тарифицируется так: 4,5% от цены товара, но не больше 500 руб.
Разные варианты обработки отправления также отличаются по цене: от 10 до 30 руб. при отправке через сортировочные центры и ПВЗ, а при вызове курьера Яндекса цены зависят от удаленности вашего склада и габаритов товара.
Суммируете все расходы и отнимаете их от цены товара. Получаете вашу чистую прибыль, которую также можно перевести в проценты.
Wildberries
Ценообразование на Wildberries мало отличается от указанных ранее маркетплейсов, но в силу закрытости площадки информацию в открытом доступе найти невозможно.
Поэтому новичкам рекомендуем обратиться к специалистам, имеющим достаточную квалификацию в данном вопросе.
Если же у вас уже есть зарегистрированный кабинет, то вся необходимая информация доступна, и необходимо только подставить ее в формулу.
Для расчета требуются:
- себестоимость товара;
- комиссия на категорию товара;
- стоимость доставки, которая будет зависеть от объема товара и от схемы работы со склада продавца или со склада маркетплейса;
- расходы на рекламу.
Изображение из архива автора
Расчет + анализ + планирование = успех
Продавцы на маркетплейсах должны внимательно анализировать рынок, использовать доступные инструменты и следить за изменениями, чтобы их бизнес был конкурентоспособным и успешным.
В условиях высокой конкуренции важно не только установить правильную цену, но и уметь вовремя адаптироваться к изменениям, использовать акционные предложения и следить за трендами. Это позволит продавцам не только выжить, но и преуспеть на на рынке онлайн-торговли.
Кстати, поделиться опытом и подсказать, как выйти на маркетплейсы без потерь, грамотно рассчитать цену на товар и масштабировать бизнес с помощью маркетплейсов, всегда могут наши специалисты.