Разработка посадочных страниц и запуск лидогенерации для производителя технически сложных изделий: 100+ заявок за полгода

Проведенное исследование показало, что имеющиеся у Клиента посадочные страницы уже не соответствуют актуальным принципам эффективной лидогенерации, а также запросам его ЦА.

В итоге мы разработали рекомендации по созданию новых страниц, структура которых будет «вести» клиента, раскрывая информацию о компании и товарах, транслируя при этом также ценность предложения и конкурентные преимущества.

Во-первых, в процессе создания страниц особое внимание было уделено первому экрану, который видят все посетители сайта, так как это должна быть самая конверсионная часть страницы, быстро отвечающая на вопрос пользователя о том, что мы предлагаем.

Во-вторых, также важно было отсечь нецелевую аудиторию. Для этого мы пошли по пути обозначения цены на продукцию, чтобы отсеять таким образом посетителей сайта, которые хотят купить более дешевые товары.

В-третьих, с учетом того, что продукция Клиента — технически сложные изделия, необходимо представить пользователям их характеристики максимально понятно и по существу. Для этого решили использовать инфографику и видеоконтент.

В-четвертых, Клиент — одна из первых в РФ компаний, получивших сертификаты безопасности на продукцию, и это дает ему существенное УТП. Которое, конечно же, также теперь отражено на сайте.

Как основной канал привлечения трафика используется контекстная реклама.

Первоначально мы запустили ее на страницы с товарами, однако эти кампании показали себя недостаточно эффективно, вследствие чего подход был изменен.

Во второй итерации было принято решение использовать Мастер-кампании от Яндекс Директ. Такая РК принесла больший результат, но была заблокирована Директом из-за специфики производимого Клиентом оборудования.

Мы учитывали такую вероятность при планировании продвижения и поэтому приступили к «плану Б» — третьей итерации.

В ней использовались таргетинги по ключевым словам, но трафик специалисты вели на другую посадочную страницу.

Такие кампании показали себя лучше предыдущих и принесли больше качественных целевых лидов по адекватной стоимости.

Параллельно с этим использовался событийный маркетинг: на время профильных выставок специалисты настраивали кампании с геотаргетингами, за счет чего Клиент также получал дополнительный трафик и лиды.

К сожалению, периодически РК блокируются со стороны Яндекс Директ, что, безусловно, мешает их оптимизации, но даже в таких условиях мы запустили новую итерацию.

В текущей, четвертой итерации, мы тестируем дополнительные гипотезы для увеличения лидогенерации: реклама по демографическим показателям и по интересам.

Организованные активности положительно сказались и на узнаваемости бренда среди целевой и околоцелевой аудитории.

На графике изображена динамика роста брендового спроса

После запуска контекстной рекламы наши специалисты заметили, что в компании Клиента не отлажены процессы обработки поступающих заявок.

Поэтому мы помогли настроить сам бизнес-процесс обработки лидов и провели для коллег обучение по обработке телефонных звонков, акцентировав внимание на ее ключевых факторах, например, своевременности.

Это помогло сотрудникам Клиента более качественно обрабатывать заявки, в результате чего эффект от добавления на сайт новых посадочных страниц и ведения рекламных кампаний стал заметнее — более 100 потенциальных клиентов обратилось с компании за полгода.

• важно учитывать особенности компании, ее продукции и предложений, а также тщательно анализировать ЦА и ее потребности при планировании рекламных активностей.

  В данном случае это помогло выявить точки роста и сформулировать УТП, действительно влияющие на принятие потенциальным покупателем решения в пользу компании.

• запасной план продвижения и дополнительные гипотезы по увеличению лидогенерации, — не просто «подстраховка», а необходимость: за полгода работы мы несколько раз сталкивались с блокировками со стороны Яндекса, но были к этому готовы и сумели в итоге достичь цели продвижения.

• для того, чтобы получить от проводимых маркетинговых активностей результат, нужно также оптимизировать и процесс обработки полученных лидов.

• даже при запуске контекстной рекламы эффект не бывает мгновенным, соответственно, при планировании продвижения необходимо закладывать разумные сроки на проведение всех работ.

  Динамика продвижения Клиента — однозначно положительная, и, самое главное, получаемые лиды перерастают в продажи.