Наши телемаркетологи прозвонили всех производителей и их лучших дилеров. Узнали, как они работают с клиентами и как привлекают новых дилеров для своей сети.
Как производители привлекают дилеров
• что нужно, чтобы стать дилером?
•
какой минимальный заказ продукции?
• есть ли какая-то градация дилеров в
зависимости от количества приобретаемой продукции?
• сколько дилеров у
производителя? Какие маркетинговые материалы предоставляете?
• Помогаете ли дилеру продвигаться (сайт, реклама)?
Как дистрибьюторы продают
• Как быстро доставляете?
• Могут
ли доставить на час раньше обычного времени работы службы доставки?
• Скидку
дадите?
• Можно ли оплатить часть сразу, а часть на руки по доставке?
• Проводите ли выставки и как часто?
• Партнеров приглашаете?
• Выставки большие, интересные?
• Есть ли
обучение?
• Если да, то в каком формате проходит обучение?
• Передает ли
производитель клиентов дилерам или дилеры сами привлекают клиентов?
• Заказы на товар передаются на производство
автоматизировано через личный кабинет или через Excel/факс?
• Можно ли личный
кабинет посмотреть?
• Помогаете ли в продвижении дилера? (сайт, реклама и т.д.)
• Расскажите об этом товаре?
• А в
чем минусы этого товара?
• И есть ли получше качеством?
• Есть ли товар
такого же качества, но дешевле?
• Представляются?
• Спрашивают как зовут?
•
Предлагают ли дополнительные продукты?
