Всем привет!
С вами Алена Алимкина, директор по маркетинговым коммуникациям Комплето.
И вновь мы выбрали для вас наиболее значимые для бизнеса, его развития и продвижения новости из мира digital.
Приятного изучения и эффективного применения полученных инсайтов!
Маркетплейсы: прогресс, который не остановить
Медийная реклама с оплатой за клики на Ozon
Число селлеров на маркетплейсах с каждым годом только увеличивается. Разумеется, растет и конкуренция.
Чтобы действительно зарабатывать на торговой площадке, продавцу необходимо регулярно анализировать данные, рассчитывать юнит-экономику, а дабы обеспечивать стабильный рост продаж и повышать узнаваемость — инвестировать во внешнее продвижение, то есть в рекламу.
Так, рекламная платформа Ozon добавила новый способ оплаты медийных кампаний — за клики. Он будет доступен только продавцам онлайн-площадки.
Рекламные баннеры в рамках такой кампании могут вести на любую страницу внутри Ozon: на товар, акцию или магазин.
Ставка за клик составит от 15 руб., минимальный дневной бюджет — от 1000 руб.
Кому и как показывать баннер для максимизации эффекта от рекламы, площадка будет решать сама в каждом конкретном случае.
Что ж, насколько популярным будет такой вид продвижения, покажет время.
Больше отзывов, больше видео
На Wildberries появились видеоотзывы.
Пока функционал доступен только на сайте и для ряда пользователей приложения маркетплейса на Android.
Для загрузки доступны форматы avi, mov, mp4, mpg, а размер ролика не должен превышать 500 МБ.
Надеемся, это функционал станет действительно популярным и позволит покупателям выбирать только качественные товары, улучшая свой пользовательский опыт.
Кто тут №1?
Какой маркетплейс наиболее популярен среди покупателей?
Очевидно, что Ozon нацелен на увеличение продаж, поэтому активно работает в направлении прокачки лояльности продавцов и расширение аудитории.
И уже в феврале 2024 года ежемесячный охват аудитории Ozon сравнялся с показателями Wildberries: по 59% населения РФ у каждой площадки.
Но посетители не равно продажи, и по ним пальма первенства все еще принадлежит WB.
Взаимодействие с аудиторией: поиск долгосрочных трендов и влияние негатива
Обновление Вордстат: ждали и дождались
Приятные новости: лучше понимать свою аудиторию и видеть долгосрочные тренды помогает Вордстат от Яндекса.
Новость еще лучше: полгода компания тестировала обновленную версию сервиса, и недавно она стала доступна всем пользователям.
В обновленном Вордстат пользователи могут найти расширенные возможности для изучения статистики поисковых запросов, дополнительные фильтры сбора данных и инструменты для работы с ними.
Точка невозврата: сколько нужно отрицательных отзывов для отказа от покупки
Сколько негативных отзывов вам нужно прочитать, чтобы отказаться от покупки?
Markway и Анкетолог провели исследование, согласно которому более 40% россиян сообщили, что передумают приобретать товар или услугу, если прочитают от четырех до шести негативных отзывов.
Конечно же, самой популярной площадкой, где изучают отзывы, стали маркетплейсы, — 78% респондентов ищут и анализируют их именно там.
Ознакомиться с отчетом подробнее можно здесь.
Influence-маркетинг: ключ к установлению связи с ЦА
Зумерам уже по 20 лет, представляете?
Как известно, представители этого поколения с раннего детства сильно привязаны к гаджетам, формируют картину мира и взгляды на жизнь на основании рекомендаций друзей и лидеров мнений.
Также 72% потребителей-зумеров открывают для себя новые продукты в TikTok, более 60% — на YouTube и более 50% — в Instagram по данным отчета Envision Horizons Gen Z.
Разумеется, это одна из причин популярности и эффективности инфлюэнс- маркетинга или, как его еще называют, маркетинга влиятельных лиц.
Благодаря микроинфлюэнсерам (и не только микро-) вы можете устанавливать прочные связи с аудиторией: пользователей привлекает их искренний и простой контент, который часто отражает уникальную точку зрения, тогда как к крупным медиакомпаниям и новостям изданиям доверия меньше.
О трендах и особенностях маркетинга влиятельных лиц можно узнать из занимательных и полезных карточек от СберМаркетинга.
Рекомендую: собрано действительно много полезных данных.
Тренды, тенденции, digital
Как будут в 2024 году использоваться цифровые устройства
Где собраны аналитические данные и тенденции, которые помогут понять, как жители Российской Федерации будут использовать цифровые устройства и услуги в 2024 году?
В ежегодном отчете Digital 2024 от Datareportal.
Согласно его данным WhatsApp, Telegram и ВКонтакте оказались самыми популярными социальными платформами. Также по привлечению веб-трафика среди лидеров оказались Pinterest, YouTube и ВКонтакте.
Как вы могли заметить, в этом списке нет запрещенной на территории РФ и признанной экстремистской организацией, социальной сети Instagram.
Все потому, что, по данным Mediascope, за 2 года блокировки аудитория этой соцсети упала в 5,7 раз.
Изучайте эти данные, делайте выводы и ищите свою аудиторию в соцсетях.
Разумеется, в тех, что доступны для РФ.
Видеомаркетинг не сдает позиции
Неспроста видеомаркетинг — тренд 2023-2024 годов!
Именно видеоролики помогают проще доносить информацию до целевой аудитории в удобном для нее формате. И набирают на 1200% просмотров больше, чем тексты и изображения.
С развитием ИИ появилась возможность генерировать рекламные креативы, аватары и не только их для использования при создании контента.
Какие ролики не стоит снимать в 2024, если хотите миллионы просмотров, рост подписчиков и лояльную аудиторию, читайте здесь.
И успешного применения.
Персонализация без границ
Это невероятно: более 80% маркетологов считают, что персонализация ограничивается именем, возрастом и полом клиента.
Этот тезис отчета MoEngage показывает, что даже маркетологи не всегда понимают суть последних трендов кросс-канальных персонализированных коммуникаций.
Давайте немного проясним этот момент.
Помните термин «баннерная слепота»? Сейчас, когда вокруг непроходящий информационный гул, отмечается кризис контента: большая его часть игнорируется или остается незамеченной аудиторией.
Чтобы это изменить, ваш контент должен «цеплять» потребителей.
Поэтому возросла значимость человеческой коммуникации, когда креативы подготовлены от человека и для человека, направлены на удовлетворение потребностей конкретного пользователя и донесение ему персонализированного месседжа. По имени этого самого пользователя называть вовсе не обязательно.
Вот и получается, что персонализация — это не про имя, а про понимание потребностей аудитории и точечное донесение важных ей смыслов.
Как автоматизировать коммуникации, оптимизировать процессы, бюджеты, прокачать свой маркетинг, можно узнать на нашем бесплатном марафоне.
Как бренду стать «крутым» в глазах потребителя?
Согласно исследованию от Marigold, 59% опрошенных считают, что сообщения бренда, ориентированные на конкретные интересы пользователя, являются «крутыми».
Лояльность аудитории повышают:
- персонализированные предложения на день рождения;
- рекомендации на основе прошлых покупок;
- email-напоминания о товарах, оставленных в корзине;
- рекламные предложения, отправленные в течение 2-х минут после посещения сайта.
Прочитать подробное исследование и узнать, что отпугивает потребителей, можно по этой ссылке.
Как опережать конкурентов, используя UX
Медиаинфляция и активные изменения пользовательского поведения подстегнули рост внимания к user experience ― «пользовательскому опыту».
Простыми словами, это то, каким образом пользователь взаимодействует с интерфейсом, и насколько сайт или приложение для него удобны.
Именно качественная работа с UX и понимание своей аудитории позволят вам повысить эффективность рекламных кампаний и конверсионные метрики ресурса.
Каким должен быть сайт, чтобы привлекать B2B-покупателей в 2024 году, и каким из многочисленных UX- и CX-трендов стоит следовать, читайте в нашей статье.
На этом все, до встречи в следующем месяце и эффективного продвижения!
