Всем привет!
Каким будет маркетинг в новых реалиях, можно понять уже сейчас, вычленяя из всего новостного шума только то, что действительно задает вектор развития digital и бизнеса.
Наша команда совместно с информационным партнером SEOnews проанализировала всю новостную повестку, и в этом выпуске речь пойдет о трендах бренд-коммуникации, важных обновлениях рекламных каналов, маркировке и, конечно же, ИИ.
Самая громкая и неутихающая новость августа — маркировка рекламы
Все активно обсуждают изменения, штрафы, что нужно маркировать, что является рекламой, а что — нет.
Мы тоже постарались разобраться в этом вопросе, ведь нам, как и другим придется маркировать все и даже больше: совместно с digital-юристом Валерией Олькиной составили большой гайд для рекламодателей по маркировке рекламы.
Тренды Бренд-коммуникаций
Их несколько, и каждый стоит учесть в продвижении, чтобы достигать поставленных бизнес-целей быстрее и эффективнее.
Видеомаркетинг как мотиватор к действию
Поток информации, обрушивающийся на пользователей сети, диктует бизнесу изменение подходов к донесению информации. Видео — один из эффективнейших каналов продвижения — лучше запоминается и побуждает к действию.
Согласно исследованию компании Wyzowl:
- 60% респондентов заявили, что они больше предпочитают смотреть видеоконтент брендов, нежели читать тексты об их работе;
- 96% опрошенных смотрят поясняющее видео, чтобы узнать больше о продукте или услуге;
- 89% людей говорят, что просмотр видео убедил их купить товар или услугу;
- и 91% утверждают, что хотят смотреть больше онлайн-видео от брендов в 2023 году.
Это говорит о том, что брендам необходимо работать с видеоконтентом, чтобы оставаться в поле зрения своей аудитории и более качественно с ней взаимодействовать.
Нельзя оставить без внимания и социальные тренды: зуммеры (люди, рожденные с 2000 года) являются активными потребителями именно видеоконтента, что уж говорить про поколение Альфа (дети, рожденные с 2011 года), которые уже с младенчества впитывают преимущественно видео-контент.
Кстати о тренде поколения Альфа, их особенностях и о том, зачем компаниям и брендам с ними взаимодействовать и почему это нужно делать уже сейчас, слушайте в нашем подкасте «Комплето про маркетинг»:
Зачем вам заниматься видео-маркетингом? Чтобы:
- повысить понимание пользователями вашего продукта или услуги;
- повысить узнаваемость бренда;
- увеличить трафик на сайт;
- привлечь потенциальных клиентов и, как результат, увеличить продажи;
- увеличить время пребывания на вашем сайте с помощью видеоконтента;
- сократить количество запросов в службу поддержки, ведь объяснить какую-то тему и ответить на вопрос, предугадав действие пользователя, проще с помощью видео.
Каким должно быть видео, чтобы закрывать эти цели
Согласно отчету HubSport о видеомаркетинге за 2023 год, 94% маркетологов считают оптимальной продолжительностью видео менее 10 минут, а 36 процентов от этого числа — от 1 до 3 минут.
Конечно, это условная рекомендация, ведь все индивидуально и зависит от характера контента и специфики деятельности бизнеса, но наш опыт подсказывает, что результаты исследования близки к реальности.
HUMAN TO HUMAN
Следующий тренд, который стоит учесть при подготовке любого контента, в том числе и видео, это тренд на концепцию HUMAN TO HUMAN (от английского «от человека к человеку»). Она предполагает переход от отношений «компания — клиент» или «продавец — покупатель» к отношению «человек — человек».
В идеале, следование концепции HUMAN TO HUMAN должно пронизывать всю работу с клиентами, но если останавливаться именно на контенте, то:
- старайтесь готовить материалы и записывать видео, донося мысли максимально простым и понятным языком;
- думайте о потребностях, вопросах и триггерах, которые могут быть у вашей целевой аудитории;
- старайтесь делать емкие информативные видео;
- заботьтесь о качестве картинки;
- выстраивайте доверительные отношения с аудиторией — стимулируйте к общению, разговаривайте не формальным языком официального бренда, а как живой человек с человеком.
Юмор и здоровая самоирония
Еще один важный видеотренд — юмор и здоровая самоирония.
Вы наверняка заметили, что многие, когда-то очень серьезные, бренды стали активно использовать мемы в своих постах.
Это обусловлено тем что, аудитория в большей степени ищет отдых в соцсетях, все сложнее зацепить пользователя «умным» исследованием, кричащим кейсом или лонгридом на 100500 страниц. Но стоит выложить смешное видео или мем, как тут же поступит отклик от аудитории: комменты, лайки и репосты друзьям со словами «это же я».
Сервис Анкетолог совместно с PR-агентством Mediacom.Expert провел исследование, согласно которому:
- 7 из 10 опрошенных уверены, что благодаря мемам информационные материалы, реклама и коммуникация с брендами становятся более интересными;
- 6 из 10 считают мемы перспективным способом передачи информации;
- В целом же 52% респондентов хотят видеть мемы при общении с компаниями.
Поэтому используйте легкий, уместный, интеллектуальный юмор в коммуникации с аудиторией, он поможет вам лучше развивать социальные сети, легче удерживать внимание и вовлеченность аудитории.
Обновления рекламных каналов
Следующий блок новостей посвящен обновлениям функционала Рекламных каналов.
Новые возможности в Яндекс Директ
В Яндекс Директе появилась возможность запускать товарные видео. Новый формат призван помочь бизнесу продемонстрировать рекламируемый товар со всех сторон, подчеркнуть его преимущества и создать эмоциональную связь с пользователем.
По информации Яндекс, одним из первых новый формат протестировал ювелирный бренд SOKOLOV.
Видеокреативы не только помогли магазину продемонстрировать товары со всех сторон и подчеркнуть их преимущества, но ещё и увеличили количество кликов и конверсий.
Взаимосвязь трендов маркетинга, описанных выше и обновлений, происходящих в рекламных каналах налицо, не так ли?
Яндекс Взгляд — полевые исследования для бизнеса
Яндекс Взгляд — это полевые исследования вашего бизнеса в офлайн-точках. Решение поможет оценить качество сервиса, работу персонала или проверить товары и ценники на витрине.
Также с его помощью можно проводить офлайн-опросы, анализировать трафик, собирать данные и делать тайные исследования клиентского сервиса.
Своего рода обновленный тайный покупатель.
Улучшения в работе ПромоСтраниц
Также Команда Яндекса выкатила улучшения в работе ПромоСтраниц.
Не так давно в интерфейс вернулась опция Look-alike — появилась возможность загружать сегмент с целевой аудиторией, чтобы алгоритм искал таких же и подобных им людей.
В свежем же обновлении появился функционал исключения сегментов ненужной аудитории и геотаргетинга по городам (ранее таргетинг был возможен только по МСК и СПБ, все остальное таргетировалось по регионам).
ПромоСтраницы — действительно эффективно работающий инструмент, мы проверили на практике.
Нужны охваты. Продвижение в Дзене для производителя сложного оборудования
Мы использовали ПромоСтраницы для продвижения нашего Клиента, поставщика и производителя сложного оборудования, как охватный инструмент для повышения узнаваемости бренда, обучения и информирования аудитории о преимуществах продукции компании.
Особо приятно, что ПромоСтраница клиента вошла в ТОП 10 лучших ПромоСтраниц в тематике B2B по мнению Яндекса.
Удаление неактивных участников сообществ в ВК в один клик
Сообщества ВКонтакте теперь могут в один клик очистить список участников от неактивных пользователей.
Воспользоваться данной функцией могут администраторы, владельцы и создатели сообществ, в которых больше 1 000 подписчиков и хотя бы 1% неактивных пользователей. К неактивным пользователям относятся аккаунты, которые были удалены более 6 месяцев назад.
Инструмент полезен, если хотите видеть достоверные данные по числу аудитории в сообществах или хотите подключиться к партнерской программе ВКонтакте.
В VK Рекламе стал доступен сбор аудитории, не оставившей контакты
В VK Рекламе стал доступен сбор аудитории, которая взаимодействовала с лид-формой, даже если пользователи не оставили контакты.
Теперь вы можете создать аудиторию по событию в лид-форме и оптимизировать кампании с учетом этих действий.
В ВК можно продвигать товары с Ozon и Wildberries
Также Команда VK Рекламы объявила, что теперь на платформе можно продвигать товары с Ozon и Wildberries.
Инструмент работает в бета-версии и поможет вам как рекламодателям привлечь дополнительный трафик на свои ecommerce-площадки
Telegram Ads разрешил продвигать внешние ссылки
До недавнего времени в Telegram Ads можно было рекламировать только свои каналы, посты и ботов, то есть исключительно внутренние ресурсы мессенджера. Теперь появилась возможность продвигать еще и ссылки на внешние сайты или лендинги.
На начало августа 2023 года Telegram Ads не предоставляет никакой статистики по взаимодействию с внешними ссылками. Платформа пока что не предусматривает соответствующего функционала. Однако вы можете самостоятельно проанализировать переходы из Telegram с помощью Яндекс Метрики или любых других счетчиков. Но так как использовать UTM-метки пока что нельзя, этот процесс может быть затруднен.
Порог вхождения для новых рекламодателей Telegram снизил до €1,5 тыс
И это очень хорошая новость.
Уже появляются инструменты, которые помогут вам посмотреть аналитику по рынку перед запуском рекламной кампании, чтобы составить медиаплан или прогнозировать результат в своей тематике.
Например, такой есть у Elama.
В нем собраны данные более 80 000 рекламных кампаний в Telegram Ads. Информация сгруппирована на удобных дашбордах и поможет вам не только спрогнозировать месячный бюджет и выбрать таргетинги перед запуском рекламных кампаний, а также найти точки роста для уже запущенных кампаний, сравнив их результаты со средними по рынку.
Социальные сети: ТG vs VK
С блокировкой известной соцсети стало очень занятно наблюдать за противостоянием и борьбой за аудиторию ВКонтакте и Телеграм.
И по данным Mediascope Cross Web за июль Telegram установил новый рекорд по дневной аудитории, обогнав ВКонтакте, и стал лидером среди соцсетей в России. При этом ВКонтакте удержал лидерство среди соцсетей в России по месячной аудитории.
А по данным МТС, ВКонтакте впервые с января 2022 года смогла опередить Telegram по количеству мобильных пользователей.
Новости про ИИ от Яндекса
Если вы смотрели или читали предыдущий выпуск digital-новостей Комплето, то помните что в июле Трафик ChatGPT впервые упал почти на 10% по всему миру.
Аналитики связывают это не с уменьшением интереса к ИИ, а с перераспределением внимания среди новых решений.
Так не отстает и Яндекс, он первым на российском рынке запустил технологию создания видео с помощью нейросети для пользователей приложения Шедеврум.
Приложение научилось генерировать видеоролики длиной 4 секунды в ответ на текстовые запросы, и эти видео можно использовать для создания клипов, анимации, динамических аватарок.
Пока функция работает в тестовом режиме. Генерация видео доступна в обновленной версии приложения активным пользователям.
Генерация видео дополняет другие возможности Шедеврума – создание изображений и текстовых постов с заголовком и иллюстрацией.
YandexGPT научилась обобщать информацию из отзывов
Это позволит пользователям Поиска Яндекса быстро узнать, на что обратить внимание при выборе товаров и за что именно заинтересовавшие позиции хвалят и ругают чаще всего. Также обобщенные отзывы появились на Яндекс Маркете.
На этом все, подписывайтесь на наш ТГ-канал, будьте в курсе актуальных новостей, формирующихся трендов и идите на шаг впереди своих конкурентов!
