Продвижение в Telegram-2024: как эффективно привлекать аудиторию

Telegram — уже давно не просто мессенджер, а самая настоящая соцсеть: за последние 2 года аудитория площадки выросла более, чем в 1,5 раза, и составляет теперь более 82 млн пользователей в месяц.

Как узнать, подойдет ли продвижение в Telegram именно вам? Как работать с Telegram для привлечения нужной бизнесу ЦА и какие инструменты использовать? Какие нововведения ждут нас в 2024 году?

На эти и не только вопросы ответила Анна Халепо, старший менеджер проектов юнита трафика Комплето.

Telegram: эволюция от мессенджера до ТОП-площадки

Прежде, чем обсудить, как и с помощью каких инструментов стоит продвигаться в Telegram, уточним, почему же буквально все сейчас твердят о его невероятно возросшей популярности. И действительно ли такой всплеск пользовательской активности можно назвать «невероятным».

Да, за 10 лет Telegram прошел долгий путь — от запуска в 2013 году в качестве мессенджера до одной из самых популярных площадок для коммуникации к концу 2023-го.

И это не просто слова: по состоянию на октябрь 2023 года Telegram — 7 по популярности интернет-ресурс в РФ:

• его ежемесячный охват — более 82 млн пользователей.
  

  

• среднедневной охват за месяц — более 56 млн. (!) пользователей, и он обгоняет ВКонтакте, YouTube и Дзен.
  
  Это значит, что Telegram все еще пользуются меньше, чем другими интернет-ресурсами, но регулярно, заходят туда каждый день.
  
  Советуем обратить на это внимание, если задумывались о продвижении в TG.
  

  

• По исследованиям TGstat, 85% пользователей приходят в TG за новостями, каждый второй подписан на канал о политике, каждый третий — на знаменитостей. Интересно, что в 2023 больше стали читать микроблоги (как личные, так и корпоративные).
  
  Но, самое главное, выросла читаемость каналов от брендов и компаний.
  
  Собственно, подобных каналов также стало больше: в 2022 году Telegram запустил рекламный кабинет, который превратил площадку в полноценный инструмент для продвижения и B2B и B2C-бизнеса.
  
  Это и постоянно расширяющийся функционал TG привлекло и продолжает привлекать компании. Да, «закрытие» некоторых соцсетей также повлияло на миграцию бизнеса в Telegram, но не стало определяющим фактором.
  
  
  Источник: исследования 2021 года и 2023 года
• что касается рекламной активности, то пока большая часть рекламодателей запускала лишь тестовые рекламные кампании. И только 26% опрошенных рекламируются в TG на регулярной основе, продвигая в основном либо свой канал, либо уводя ЦА на внешний ресурс, например, сайт.
  

  

Получается, что популярность Telegram — та данность, которую бизнесу не просто надо учитывать, но стоит извлекать из нее максимальную пользу.

Ведь если раньше Telegram предлагал относительно ограниченный объем инструментов и объектов для продвижения внутри площадки, то с запуском TG Ads произошло много изменений.

О них, а также доступных и актуальных в 2024 году инструментах продвижения внутри Telegram, и поговорим далее.

Кому подойдет продвижение в TG и какие инструменты стоит использовать

Вариантов как минимум 6, и это, если не считать условно-бесплатное (органическое) продвижение.

Но до того, как перейти к выбору наиболее подходящего в вашем случае инструмента продвижения, необходимо учесть так называемый стратегический момент, а именно корректно сформулировать цели этого продвижения.

Для достижения каких бизнес-целей подходит TG

В настоящий момент реклама в Telegram подходит тем, кто хочет использовать его для:

• увеличения охватов;
• прогрева аудитории и привлечения в канал и на другие площадки более качественного трафика;
• роста вовлеченности потенциальной целевой аудитории и повышения ее лояльности.

Если указанные бизнес-цели соответствуют вашим, то реклама в TG — тот канал, работу с которым стоит сделать частью стратегии продвижения. Если, например, нужна быстрая лидогенерация, то лучше протестировать сначала другие каналы и инструменты или запускать несколько параллельно.

Куда можно вести рекламу

Куда вы можете вести свою аудиторию:

• в канал или пост в канале, если хотите добиться повышения узнаваемости, стимулировать продажи и прокачать лояльность аудитории;
• на сайт для расширения охвата аудитории, повышения узнаваемости, лидогенерации;
• в чат-бот с целью повышения лояльности и стимулирования продаж, при условии, что ваш чат-бот это умеет, то есть там настроены прогревные цепочки, подключена оплата или запись на услугу.

Наш опыт показывает, что, например, просто привлечь подписчиков в чат-бот или канал мало — необходимо вести работу по прогреву собранной базы, ее вовлечению, удержанию и монетизации нужно будет уже внутри канала или же чат-бота, продумав стратегию работы с аудиторией заранее.

На фоне этого быстро «отбить» вложенные средства не получится! Кажется, это очевидно, но практика показывает, что нет.

Как продвигаться в Telegram

Есть 2 варианта: с помощью органического продвижения и коммерческого.

Условно-бесплатное органическое продвижение — то, за которое вы не платите рекламным системам, но вкладываете свои ресурсы в, например, развитие собственного канала для наращивания аудитории, которую потом конвертируете в лиды.

По нашему опыту, это может быть:

• публикация виральных постов;
• комментарии к постам в других каналах;
• кросс-маркетинг;
• совместные онлайн-мероприятия.

Платное продвижение включает:

• посевы в Telegram или через Яндекс Директ;
• рекламу в Telegram Ads или через ее наделавшую шума «альтернативу» МТС Маркетолог;
• продвижение TG-канала и/или постов с помощью Яндекс Бизнес или Яндекс Директ.

Посевы в Telegram

Посевы — рекламные посты, размещенные в других Telegram-каналах для привлечения ЦА на свой сайт, в канал или чат-бот.

Особое внимание при выборе этого инструмента стоит обратить на:

1. подбор каналов для размещения рекламы. Это можно делать как через биржу, то есть автоматически, так и вручную.

   При выборе каналов производите отбор по их релевантности (подписана ли на канал ваша ЦА), активности канала (как часто делают публикации) количеству подписчиков, ER (вовлеченности подписчиков).

   Лайфхак: для увеличения охвата можно использовать каналы не только непосредственно нужной, но и со смежной тематикой.

2. стоимость размещения. Ее назначают сами каналы, в которых предполагается посев. На нее влияет также время размещения поста: когда будет публикация и сколько времени она будет находиться в канале.
3. маркировку постов. Да, в свете закона о маркировке уменьшилось количество доступных каналов для посевов через биржи.
   
   Но, чтобы не попасть на штрафы, все рекламные посты обязательно надо маркировать.

Отметим, что, если вы даете рекламу своего канала, в TG есть функционал, который позволяет создавать реферальные ссылки и зашивать их в свой пост, что помогает с большей вероятностью отследить, с какого именно объявления пришел подписчик.

Посевы через Яндекс.Директ

28 ноября 2023 года Яндекс сообщил, что из бета-теста этот функционал вышел, и теперь он доступен всем.

Этот инструмент похож на «классические» рекламные посевы, но, как и полагается, у него есть ряд особенностей:

1. объявление выглядит как обычный пост в канале (до 764 символов текста, изображение или видео);
2. от запуска кампании до начала показов может пройти больше времени, чем при размещении обычных объявлений в сетях;
3. есть ограничения по тематикам при подборе каналов. Нельзя выбрать конкретные каналы для посева, но можно запретить показы в конкретном канале;
4. не показывается реклама по определенным темам: деликатные (личные) тематики, магия, военная тематика, изделия, конструктивно сходные с оружием, в том числе аксессуары для них или оружие, займы;
5. таргетинг возможен по географии и интересам;
6. оплата только за клики по объявлению в течение первых 48 часов после размещения. Через 48 часов рекламный пост автоматически удаляется из телеграм-канала;
7. объявления автоматически маркируются.

Реклама Telegram Ads

Это текстовые объявления в конце ленты канала, которые просто невозможно пропустить:

При рассмотрении такого способа продвижения, стоит учесть, что:

1. минимальный бюджет кампании — от 2160 € через сервисы или 2М € напрямую в Telegram. Уже появились площадки, позволяющие избежать таких трат, так что мы уверены, что в скором времени TG Ads станет доступен большему числу рекламодателей;
2. список таргетингов ограничен: по теме канала, географии пользователей, языку канала пользователя, по внешней аудитории;
3. реклама будет показываться в каналах с 1000+ подписчиков. В групповых чатах или личных беседах рекламы нет;
4. объявление появляется как последнее сообщение канала, пропустить его невозможно;
5. объем текста — не больше 160 символов;
6. нельзя добавлять фото или видео, но эмодзи разрешены;
7. рекламные объявления маркируются автоматически.

У TG Ads есть существенное преимущество, правда, временное: конкуренция в данном виде продвижения пока не очень высокая, так как не все готовы вкладывать большие бюджеты. Однако она будет расти параллельно изменению функционала инструмента. Поэтому будет увеличиваться и стоимость показа объявления или привлечение лида (подписчика)

Пример из практики: в одном из наших проектов на конец 2022 года стоимость за подписчика была 60 рублей, а к концу 2023 года при аналогичных условиях выросла до 120 руб. И изменение курса евро не стало решающим.

Полезный материал:
Продвижение в Telegram: 4 лайфхака для легкого запуска Ads

МТС Маркетолог

По сути своей, это одна из функций сервиса от оператора МТС, позволяющая запустить рекламу в TG Ads через другую площадку.

Его особенности:

1. рекламные объявления по формату Telegram Ads;
2. отсутствие минимального бюджета, нет комиссий агентства, оплата в рублях;
3. дополнительные таргетинги аудитории по готовым сегментам Big Data МТС, ретаргетинг, соцдем. В перспективе возможна реклама на абонентов операторов РФ;
4. повышенный минимальный CPM (цена за 1000 показов) — 9 € вместо 2 € в Telegram Ads;
5. автоматическая маркировка рекламы

Продвижение TG-канала в Яндекс Бизнес

Не что иное, как продвижение канала за пределами TG, возможное при условии, что у вас есть зарегистрированная компания в Яндекс.

Механизм работы сервиса прост: загружаете ссылку на Telegram-канал в Яндекс Бизнес, выбираете нужный пост, затем автоматически составляются объявления для показа, которые можно редактировать.

Особенности инструмента:

1. автоматизированный запуск, механизм описан выше;
2. реклама в собственных сервисах и на сайтах партнеров Яндекса — алгоритмы автоматически выберут места показа рекламы, исходя из аудитории площадок и тематики канала;
3. таргетинг по географии, полу, возрасту и интересам пользователя;
4. бюджет от 5 до 50 тыс. руб.
5. кампанию можно запустить на срок от 7 до 30 дней.

Яндекс Директ: реклама Telegram-канала в поиске и РСЯ

Инструмент работает так: загружаете ссылку на свой канал в TG или отдельные посты в рекламные кампании через текстово-графические объявления или Мастер кампаний.

Опять же, это возможно, если вы уже зарегистрированы в сервисе.

У инструмента есть несколько важных отличительных черт:

1. показы ведутся на Поиске и в РСЯ, форматы показа и стратегии ограничены имеющимися в Директе;
2. можно вести аудиторию на пост или канал в Telegram.
   
   Лайфхак: также можно вести ЦА на сайт-прокладку: на простом конструкторе собирается страница с обзорной информацией про пост или канал с предложение туда перейти и соответствующей кнопкой. На кнопку вешается цель, по достижению или недостижению которой оптимизируется рекламная кампания. При выборе стратегии назначения ставок указываете оплату за конверсию и платите только за тех, кто действительно перешел в канал.
   
   Таким образом затраты на РК оптимизируются;
3. можно использовать ограничение бюджета в соответствие с настройками Директа. Например, поставить расход 300 руб. в день или указать недельный бюджет.

Как определить «свой » способ продвижения

Повторимся, нужно исходить из ваших бизнес-целей и имеющихся ресурсов.

Для упрощения процесса выбора предлагаем использовать схему, разработанную нашими специалистами:

Telegram: за ним будущее?

Очевидно, что Telegram меняется в сторону наращивания функционала для бизнеса и полезности для пользователя.

Площадка «взрослеет», привлекает все больше аудитории, развивается с точки зрения качества контента и возможности зарабатывать деньги.

Уже существует дополнительный функционал для более глубокой и качественной работы с аудиторией и ее монетизации: платные подписки, сторисы, секретные чаты, супергруппы, чат-боты с хорошим функционалом, опросы, платежи и не только.

В 2024 году будут улучшаться возможности сегментации ЦА и способы воздействия на нее с помощью рекламы.

Внешние сервисы начнут прилагать усилия к использованию рекламы через них и предлагать новые инструменты запуска. Мы уверены, вслед за МТС потянутся и другие операторы

Что сделать, чтобы ваше объявление не потерялось

1. Провести анализ своей ЦА на предмет ее присутствия в TG. С большой долей вероятности она там есть;
2. Если есть, то дать ей, этой аудитории, возможность читать вас там, где ей удобно;
3. Предлагать действительно полезный и интересный контент. Для этого стоит тщательно проанализировать интересы аудитории и своих конкурентов;
4. Выбрать тот инструмент продвижения в TG, который наиболее всего соответствует вашим бизнес-целям, особенностям и возможностям. А также коррелирует с пунктом 2: если вы поведете ЦА на сайт, а ей это не подходит, то…не стоит так делать.

Удачи и успешного привлечения аудитории!

Кстати, помочь с комплексным продвижением в Telegram и подсказать, какой именно способ лучше всего использовать в вашем случае, всегда могут наши специалисты.

До связи!