Стратегия электронного маркетинга для логистической компании. Отстройка от конкурентов

На брифинге обговорили все аспекты и нюансы бизнеса клиента, для этого нам понадобилось 8 интервью с клиентом.  Определили цели стратегии, узнали об особенностях рынка, о конкурентах и целевой аудитории клиента. 

По результатам брифингов мы погрузились в бизнес клиента и получили всю необходимую информацию о целях и задачах клиента.

Мы провели анализ поискового спроса, для того, чтобы понять, как часто люди ищут услуги логистики компании клиента.

В результате мы увидели, что спрос есть, но не большой. Также исследовали брендовый спрос и по результатам убедились, что необходимо работать над узнаваемостью компании. 

На основании сформированного спроса мы создали документ, где описали структуру спроса по услугам и регионам, дали рекомендации по созданию новых страниц на сайте для лучшей сегментации ЦА и более подробном описании услуг.

Мы провели анализ конкурентов, разобрали, какие каналы для продвижения и привлечения трафика они используют. Изучили сайты, позиционирование и УТП компаний конкурентов. 

 Мы увидели, что конкуренты работающие исключительно на рынок В2В, плохо прорабатывают контент сайта и плохо прорабатывают потребности целевой аудитории, чего нельзя сказать о компаниях, которые ориентируются также и на рынок В2С. 

 Кроме того, конкуренты показывают свою экспертизу, участвуя в тематических мероприятиях.

Итогом стратегии стал подробный план действий и работ по продвижению бизнеса заказчика. Основываясь на результатах исследований, мы определили работы, которые необходимо сделать, прежде чем проводить рекламные кампании. Это разработка страниц под мероприятия,отраслевые решения и SEO оптимизация сайта.

• Нельзя пренебрегать исследовательской работой. Анализ конкурентов помог понять, как можно выделится и отстроиться от конкурентов.  Отталкиваясь от этого, мы разработали план работ и продвижения услуг компании.

• Сложно анализировать рынок, когда на нем много игроков.  Основные конкуренты работают на рынок В2С и на рынок В2В, поэтому привлекают большой процент трафика к себе на сайт. Именно поэтому важно сделать упор на качество услуг и гибкость.

• Важно понимать, что недостаточно разработать стратегию и определить каналы продвижения компании. Необходимо реализовать стратегию электронного маркетинга, постоянно анализировать эффективность работы выбранных каналов. Выдвигать гипотезы, тестировать их и при необходимости корректировать рекламные кампании.